Regulamin

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez sklep internetowy espan.pl prowadzony przez Arsenium Daniel Delimata z siedzibą w Krakowie przy ul. Białostockiej 1, 30-434 Kraków. NIP 738-185-60-77 REGON 121005966 wpisany przez Burmistrza Miasta Gorlice do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 7243/2009. Tel. 795-735-978. Adres poczty elektronicznej sklepu:zespol@espan.pl
2. Realizacja sprzedaży w sklepie espan.pl odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie espan.pl oznacza akceptację przez klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje go do przestrzegania ich.
3. Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Arsenium dokłada jednak wszelkich starań aby prezentowane dane odpowiadały rzeczywistym wartościom cenowym i stanom magazynowym.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przesłane przez Arsenium na adres poczty elektronicznej klienta oraz dokonanie przelewu przez klienta na rachunek wskazany przez Arsenium. W przypadku braku takiego przelewu po 7 dniach od potwierdzenia złożenia zamówienia Arsenium zastrzega sobie możliwość wyznaczenia dodatkowego terminu, po bezskutecznym upływie którego, odstąpi od umowy. Inną możliwą formą realizacji zamówienia jest płatność gotówką za pośrednictwem Poczty Polskiej przy odbiorze przesyłki.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest wskazanie przez klienta poprawnego adresu poczty elektronicznej oraz adresu pocztowego.
6. Każdy klient otrzymuje od Arsenium na dowód zakupu towaru paragon lub fakturę VAT. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę, należy podać nazwę oraz NIP firmy. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
7. Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy. Firma Arsenium może udzielić 100% rabatu dotyczącego kosztu dostawy
8. Nabywca składając zamówienie w sklepie i akceptując warunki umowy upoważnia sprzedawcę do zawarcia umowy o świadczeniu usług pocztowych w imieniu nabywcy i na jego rachunek. Złożenie zamówienia jest równoważne z udzieleniem pełnomocnictwa na opłacenie i wysłanie przesyłki w imieniu kupującego tym samym koszt przesyłki nie będzie uwzględniony na otrzymanym paragonie lub fakturze. Podstawa prawna: Art. 29 ust. 1 Ustawa o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku (Dz.U. Nr 54, poz. 535
9. Obszarem działania Arsenium jest cała Polska. Zamówienia poza jej granice nie będą realizowane.
10. Ceny artykułów w sklepie internetowym espan.pl uwzględniają podatek VAT. Są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich i nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia.
11. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty wydania towaru składając stosowne oświadczenie. Zwrot winien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony lub - w przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz programów komputerowych - nie zostało usunięte oryginalne opakowanie towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu. Arsenium gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez klienta konto bankowe po otrzymaniu zwrotnej przesyłki. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient pokrywa również koszt odesłania towaru.
12. Warunkiem technicznym korzystania z systemu teleinformatycznego Arsenium jest dysponowanie przeglądarką internetową z włączoną obsługą cookies.
13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

Wszelkie pytania i wątpliwości odnośnie powyższego regulaminu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej Arsenium. Można w tym celu skorzystać z formularza kontaktu